INDIKATOR MUTU RUMAH SAKIT GATOEL 2019

A. Emergency Respon Time (Waktu Tanggap Pelayanan Gawat Darurat ≤ 5 menit). (standar 100%)

B. Waktu Tunggu Rawat Jalan (standar <60 Menit)

C. Penundaan Operasi Elektif ( standar <5% dalam masa tunggu 2 hari)

D. Waktu Lapor Hasil Tes Kritis Laboratorium (standar 100 %)

E. Kepatuhan Penggunaan Formularium Nasional (standar ≥80%)

F. Kepatuhan Upaya Pencegahan Risiko Cedera Akibat Pasien Jatuh pada pasien Rawat Inap (standar 100 %)

G. Kepuasan Pasien dan Keluarga (standar >80 % )

H. Kecepatan respon Terhadap Komplain (standar > 75%)